تواصل مع ZJ Trade
هل لديك سؤال حول ملابسنا المحتشمة، عطور العود، أو عطور المنزل؟ أرسل لنا رسالة وسنعاود الاتصال بك بسرعة. يسعدنا مساعدتك في العثور على العطر والأسلوب المناسبين.
هل لديك أسئلة؟
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت سيستغرق الشحن؟
يستغرق الشحن القياسي لدينا عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل داخل كندا والولايات المتحدة. وقد تستغرق الطلبات الدولية من 10 إلى 15 يوم عمل، حسب موقعك والتخليص الجمركي. بمجرد الشحن، ستتلقى رقم تتبع لتتمكن من متابعة مسار طردك.
كيف أعرف إذا كان طلبي مؤكداً؟
بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تتضمن تفاصيل طلبك. إذا لم تجدها في صندوق الوارد الخاص بك، فيُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض الترويجية. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك على ZJ Trade لعرض حالة طلبك في أي وقت.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟
نعم، يمكنك تحديث عنوان الشحن الخاص بك خلال 24 ساعة من تقديم طلبك عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا. بعد معالجة الطلب وشحنه، لا يمكننا إجراء تغييرات. نوصي بمراجعة بياناتك جيدًا أثناء عملية الدفع لتجنب التأخير.